Sí. Entregamos con unidades propias o paqueterías. Cobertura nacional. 

De 1 a 10 días hábiles, normalmente indicados en la cotización. El plazo corre a partir de la validación de tu paga.

Te compartimos guía y paquetería por correo al facturarse/enviarse, lo podrás consultar en el portal de la paquetería o solicita ayuda a la sucursal correspondiente o a tu vendedor.

Varía por volumen/peso y destino. Se calcula en el carrito o puedes solicitar su cobro dentro de la cotización.

Sí. Elige “Recoger en sucursal” (si aparece disponible) y confirma previamente existencia y horario. Consulta direcciones en “Sucursales”. 

CDMX y área metropolitana: 1 intento. Resto del país: 2 intentos. Si no se concreta, almacenamos el pedido y podrás reprogramar cubriendo el nuevo envío. 

Sí, todos incluyen IVA 16%. 

Tarjeta de crédito/débito Visa y MasterCard/ American Express. También podemos procesar transferencia (SPEI) y depósitos en pedidos facturados/cotizados (sugerido añadirlo formalmente en “Formas de Pago”). 

Sí. Si facturas con nosotros por primera vez, requerimos tu constancia de situación fiscal más reciente, un correo electrónico y teléfono de contacto y que nos indiques el uso de CFDI. La factura no se genera en el portal; se enviará al correo electrónico registrado a través de nuestro servicio a clientes.

Tienes 15 días naturales para solicitar devolución por falla de origen, iniciando por correo. Evaluamos el producto; si procede, se repone sin costo. Si el daño es por mal uso, no aplica. 

Sí, con cargo de manejo 10%, producto nuevo y sin uso, empaque original. El envío corre por cuenta del cliente. Podemos solicitar fotos previas.

Aplican las garantías del fabricante. Reporta con factura y equipo en sucursal. Nosotros coordinamos la validación. 

Sí. Contamos con servicio y refacciones para nuestras líneas. Solicita asesoría a tu vendedor.

Sí, bajo agenda. Podemos cotizar arranque, uso y mantenimiento para equipos clave (Airless, Sand Blast, Hidrolavadoras, Compresores).

Comparte SKU, cantidad, destino y razón social a: ventas (centralizado) o vía WhatsApp. Te responderemos con precio, entrega y flete. (Consolidar a un solo correo y WhatsApp oficiales). 

Sí. Consulta direcciones y teléfonos en Sucursales.