TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENVÍO

En Aprosi Equipos, establecemos políticas claras para el procesamiento y envío de pedidos, con el objetivo de brindar un servicio eficiente y transparente. Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.

• Todo pedido está sujeto a validación de pago y disponibilidad de inventario.
• El procesamiento del pedido inicia únicamente cuando el pago ha sido confirmado de manera exitosa.
• Aprosi Equipos se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de inconsistencias en la información o problemas en la validación del pago.

• Los pedidos confirmados antes de las 10:00 a.m. (hora local) serán procesados y enviados el mismo día hábil.
• Los pedidos confirmados después de las 10:00 a.m. serán procesados y enviados el siguiente día hábil.

• Aprosi Equipos no labora sábados, domingos ni días festivos oficiales.
• Los pedidos realizados en estos días serán procesados el siguiente día hábil conforme al horario de corte establecido.

• Los envíos se realizan a través de la paquetería Transportes Tresguerras.
• Aprosi Equipos selecciona esta empresa como proveedor logístico para la entrega de pedidos a nivel nacional.

• Una vez que el pedido ha sido entregado a la paquetería, la responsabilidad del traslado, tiempos de entrega, manejo y logística recae exclusivamente en la empresa de mensajería.
• Aprosi Equipos no se hace responsable por retrasos, daños, extravíos o incidencias ocurridas durante el proceso de transporte.
• Cualquier reclamación relacionada con el envío deberá realizarse directamente con la paquetería correspondiente.

• Los tiempos de entrega son estimados y dependen completamente de la cobertura y operación de la paquetería.
• Factores externos como condiciones climáticas, saturación logística, bloqueos o situaciones extraordinarias pueden afectar los tiempos de entrega.

• Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de rastreo correspondiente.
• Es responsabilidad del cliente dar seguimiento a su envío mediante los canales de la paquetería.

• El cliente es responsable de proporcionar datos completos, correctos y verificables para la entrega.
• Aprosi Equipos no se hace responsable por retrasos, costos adicionales o entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta.

• En caso de que la paquetería no logre concretar la entrega por causas atribuibles al cliente (ausencia, dirección incorrecta, rechazo del paquete, entre otros), cualquier costo adicional de reenvío correrá por cuenta del cliente.

• En situaciones extraordinarias (alta demanda, falta de inventario, contingencias logísticas), Aprosi Equipos podrá ajustar los tiempos de envío.
• En dichos casos, se notificará oportunamente al cliente.